近日，扬子晚报/紫牛新闻记者从上海市民陈先生（化名）处获悉，他误以为自己的猫丢了，联系了专业的宠物搜寻团队。他预付了1000元押金，最终在正式搜查前支付了7800元。宠物寻找服务共花费8800元。然而后来发现这只猫并没有离开办公室。陈先生还质疑宠物狩猎队在寻找过程中的失职以及随后拒绝退还余额的情况。她认为如此昂贵的宠物搜索服务名不副实。他报了警，并请律师准备诉讼。记者联系了涉事宠物搜寻团队，该团队表示，工作人员正在与涉事各方保持联系并进行协商。花了8800元，聘请了宠物搜寻团队后，这只猫就再也没有离开过办公室。陈某称，2月21日晚上，他把猫带到了朋友家。办公室玩。路上，他发现猫不见了，由于窗户是开着的，他认为猫可能是从窗户跳出去迷路的。当晚，从晚上7点到凌晨1点，他搜查了办公室一无所获。所以早上 6 点左右。 22日，陈某在小红书找到了宠物狩猎队，并立即联系了他们。双方加微信后，寻宠团队很快拿出了几套寻宠方案，预估价格在8800元至48000元不等。陈先生选择了1只狗2人的套餐，价格8800元。对方很快就拟定了一份合同，陈先生交了1000元定金后，团队才带着浮标狗离开。在正式搜寻之前，对方要求陈先生将7800元的余额全部转入自己的账户。陈女士与宠物发现团队初步沟通截图。宠物搜查小组于当天上午8点开始对办公室周边区域进行搜查。上午 10 点 30 分，工作人员听到猫在办公桌下抓门的声音，意识到猫并没有离开房间。陈先生找到猫后，立即联系宠物搜寻团队，由于对方找不到猫，他们主动提出退还余款7800元，并支付押金1000元作为人工费。 “是你说的，余额是7800元，不是我查到的，所以我会把钱还给你。这1000元押金将用于人员费用，所以我给你。”我们去寻找，花了我2个多小时。但这一要求遭到对方拒绝，对方表示：“我们会根据结果收费”。随后，陈某联系了该团队的客服，但对方拒绝接听电话。陈先生决定立即报警。现在按照警方的建议，在支付平台举报支付指令，请求冻结资金。他还委托并委托律师为检方收集证据。正如郑提交的事件报告收据中所述，宠物主人对宠物搜查队昂贵的服务的肤浅性质和含糊的合同条款提出了质疑，这是纠纷的根源。本案中，陈先生对宠物搜查队的服务流程和合同条款提出质疑。陈认为，宠物狩猎队违反合同，未看到监视，未提供有效线索，未完成实质性搜查行动。他表示，整个搜寻过程持续了两个半小时，团队人员并未为搜寻提供有效协助。 “其实没有（真正的帮助）。其中一个找宠物的人说他刚开始做这行，而另一个带着狗的人实际上就住在这个地区。我把狗带进去了。但狗并不是真的在找他，他只是在散步。警卫问我他是在闲逛还是在找狗？”在后续沟通中，陈女士告诉记者，她觉得双方签订的合同存在歧义。陈女士认为，合同中对于“寻找宠物”的定义含糊不清。“如果找到宠物，合同就模糊了。任何人在任何时间、任何地点找到宠物，都必须支付结果中注明的费用。宠物在找到之前不会被归还。”合同还规定，陈先生在找到宠物后，必须支付一定的费用。委托设备后，他不会将宠物搜索委托给第三方。根据陈先生提供的一些合同细节，扬子晚报、紫牛新闻记者联系上了相应的宠物搜寻团队。电话里的工作人员表示：他表示知道陈女士举报的事件，但事实并非如此。陈先生没有回应命令，因此不清楚具体情况，并表示会先联系同事再前往地点。 ”杂志据了解，团队目前正在与委托人联系，律师同意，当猫在家中被发现时，双方都会认为工作已经完成，但其次，他想确认团队的搜查行动和猫的发现之间是否存在因果关系。如果A不仔细搜查，A有权要求退还剩余款项。此外，我们认为宠物搜寻合同应规定双方同意的宠物搜寻计划，并且只有在宠物搜寻团队不执行该计划的情况下才应收取费用。近年来，随着宠物经济的快速发展，宠物搜寻团队收取相应费用已成为常态。如果你在社交平台上搜索“宠物搜索”相关服务，你会发现不同的机构有不同的定价标准。许多宠物主人只是简单地支付费用，而没有充分验证他们的资格或明确的y 理解条款和条件，从而导致日后发生争议。从这个意义上来说，记者回忆，消费者在选择宠物搜索服务时一定要理性。首先，优先检查公司的资质和声誉，其次，一定要签订合同，明确服务期限、搜寻范围、成功标准和其他关键细节。它是基于绩效的，预先支付全额费用并不容易。第四，我们全程保存信件、付款收据以及调查过程证据等记录，若发生争议，您可以向相关部门投诉。
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基牛兔条